Les 17 et 18 septembre 2026, DELETEC était présent à Saint-Malo à l’occasion du Séminaire des Directeurs de l’UNA, rendez-vous majeur des dirigeants et cadres du secteur de l’aide, des soins et des services à domicile.
Partenaire majeur de l’événement et partenaire référencé de l’UNA, DELETEC a profité de ces deux journées pour échanger avec les acteurs du secteur autour d’un sujet désormais incontournable : la place du numérique et de l’intelligence artificielle dans les Services d’Autonomie à Domicile (SAD)..
L’intelligence artificielle au cœur des échanges
Comment tirer parti de l’intelligence artificielle dans le secteur médico-social ? Quels usages développer ? Comment accompagner les équipes et les directions dans ces transformations, tout en protégeant les données et en maîtrisant les risques ?
À Saint-Malo, les discussions ont montré combien ces sujets sont désormais étroitement liés.
L’IA ouvre de nouvelles perspectives pour les structures du domicile : automatisation de certaines tâches, meilleure exploitation de l’information, optimisation des organisations ou encore nouveaux outils au service des professionnels.
Mais son développement soulève également de nombreuses questions : protection des données personnelles, sécurité des systèmes d’information, encadrement des usages, conformité réglementaire et accompagnement des collaborateurs.
L’enjeu n’est donc pas seulement technologique. Il est aussi organisationnel, réglementaire et, surtout, humain..
RGPD, AI Act, NIS2 : donner des repères aux dirigeants
Dans un environnement réglementaire de plus en plus dense, les directions doivent également comprendre les nouvelles obligations qui concernent leur organisation et leurs usages numériques.
DELETEC a notamment consacré une intervention aux principaux repères à connaître autour de trois réglementations complémentaires :
- le RGPD, pour la protection des données personnelles et le respect des droits des personnes ;
- l’AI Act, qui encadre progressivement les usages et systèmes d’intelligence artificielle ;
- NIS2, qui renforce les exigences en matière de cybersécurité et de résilience pour les organisations concernées.
L’objectif : rendre ces sujets plus lisibles et permettre aux dirigeants de passer progressivement des obligations réglementaires à des actions concrètes.
DELETEC a également présenté RGPD Pilot, sa plateforme de pilotage de la conformité, conçue pour centraliser et simplifier les démarches liées au RGPD, à l’AI Act et à NIS2, avec une approche adaptée aux métiers et aux spécificités des organisations.
Un partenariat au plus près des besoins des acteurs du domicile
La participation de DELETEC au Séminaire des Directeurs s’inscrit dans le prolongement du partenariat engagé avec l’UNA.
Les structures de l’aide, des soins et des services à domicile doivent aujourd’hui concilier des impératifs particulièrement exigeants : continuité de service, protection de données parfois sensibles, mobilité des équipes, multiplication des outils numériques, cybersécurité et évolution rapide des réglementations.
Dans ce contexte, l’ambition de DELETEC est de leur apporter une approche globale : sécuriser leur système d’information, accompagner leurs usages numériques et simplifier le pilotage de leur conformité.
Le tout avec une même conviction : la technologie doit rester au service des organisations, de leurs équipes et, in fine, des personnes qu’elles accompagnent.
Deux jours pour échanger et partager les expériences
Au-delà des conférences, le Séminaire des Directeurs UNA a surtout été l’occasion de multiplier les rencontres sur le stand DELETEC, de confronter les expériences et d’échanger directement avec les dirigeants sur leurs problématiques quotidiennes.
Cybersécurité, conformité, IA, données sensibles, infrastructures ou accompagnement des utilisateurs : autant de sujets qui montrent que la transformation numérique du secteur du domicile ne peut plus être abordée de manière isolée.
Merci à l’UNA, aux organisateurs et à l’ensemble des participants pour la qualité de ces échanges à Saint-Malo.
Vous êtes adhérent de l’UNA et souhaitez faire le point sur vos enjeux numériques, de cybersécurité ou de conformité ? Les équipes DELETEC sont à votre disposition pour échanger sur vos besoins.
